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10 buenas prácticas para community managers

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Muchos saben que para empezar hay que crear una página en Facebook, lograr que las personas se etiqueten o sean etiquetados en fotos, que hay que escribir status donde tienen que obtener “likes” o X cantidad de comentarios. Además creo que ya todos saben que hay que crear un usuario en Twitter,  armar conversaciones, encuestas, etc. Todos saben esto y creo que ya muchos están aburridos de leer y escuchar siempre lo mismo, y aquellos que realmente están en el día a día del Social Media desean poner las manos en la masa.

Así que vamos a empezar con 10 buenas prácticas para los community managers.

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4 razones por la cual me haces un unfollow en Twitter

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1) No te interesan mis Tweets.

Si Twitter tuviera opción para filtrar quienes me siguen, sería interesante. Si bien está la opción de “Bloquear” pero no es la mejor opción porque soy yo quien define quien me sigue, y la idea es que el usuario decida si seguirme o no, antes de haberme empezado a seguir.

Entonces, la leyenda de mi filtro de Twitter sería:

Si me seguís es porque te interesa compartir información de Marketing Online, SEO, SEM, Analytics, Linkedin y todo relacionado a temas geeks. Si estás de acuerdo con esto, entonces comienza a seguirme YA!

2) A veces twitteo en inglés.

A algunos les parece un poco vende humo y otros simplemente no saben inglés. La verdad es que casi toda la información relacionada a mis temas de interés está en inglés dando vueltas en internet, y muchos de a quienes sigo twittean en inglés.

3) No soy un recruiter (directamente)

Muchos me siguen por estar trabajando en Bumeran, y al creer que esta empresa es una consultora de Recursos Humanos, suponen que yo soy un Selector, me envían DMs y al darse cuenta que casi no puedo ayudarles (directamente) me hacen un UnFollow.

4) No hago Follows automáticos.

No me interesa seguir a todo el mundo. Ni tampoco me interesa que me siga todo el mundo. Algunos me siguen y esperan que los siga de onda, y la verdad es que no lo voy a hacer, porque no me gusta llenar mi TimeLine de cualquier tema. ( Este será un próximo post: Razones por las cuales hago UnFollow ) . Entonces, orgullosamente, por más que les interese algunos de mis tweets, si no los sigo, me hacen unfollow. Y bue…

Comic: Un amigo de verdad

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Amigos en Facebook?

Amigos en Twitter?

Amigos en LinkedIN?

No, amigos de verdad. No perdamos ese concepto.

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